Recouvrement de créances pour entreprises
Un client ne paie pas votre facture, même après plusieurs rappels? Le recouvrement est alors l'étape suivante. Voici comment il se déroule, ce qu'il coûte et quand une autre solution convient mieux.
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Qu'est-ce que le recouvrement de créances?
Le recouvrement consiste à encaisser des factures échues depuis longtemps. Un bureau de recouvrement spécialisé reprend le dossier et s'adresse à votre client. On n'y recourt que lorsque les rappels et les appels ne donnent plus rien.
Nextfactor ne fait pas de recouvrement lui-même. Nous travaillons avec un bureau de recouvrement spécialisé et restons votre interlocuteur.
Comment se déroule le recouvrement? En deux étapes
Le recouvrement amiable. Le bureau de recouvrement tente d'abord d'obtenir le paiement sans passer par le tribunal. Cette phase est courte.
Le recouvrement judiciaire. Si votre client ne paie toujours pas, une procédure judiciaire peut suivre. Elle nécessite un huissier de justice. Une citation, un jugement et son exécution prennent du temps.
L'intervention d'un tiers fait son effet. Votre client constate qu'un professionnel a repris le dossier.
Combien coûte le recouvrement?
Recouvrement amiable: vous payez généralement un pourcentage des montants récupérés.
Recouvrement judiciaire: les frais peuvent être nettement plus élevés.
Comparez toujours les frais au montant qui reste dû. Nous vous disons honnêtement si cela en vaut la peine.
Recouvrement ou gestion des débiteurs: que choisir?
La gestion des débiteurs convient si
Vos factures viennent d'arriver à échéance.
Votre client répond encore, mais paie lentement.
Vous voulez préserver la relation avec votre client.
Le recouvrement convient si
Une facture est échue depuis longtemps.
Votre client ne répond plus.
Les rappels et les appels n'ont rien donné.
Vous hésitez? Nous examinons vos factures ouvertes et vous disons par où commencer. En savoir plus sur la gestion des débiteurs.
Comment Nextfactor s'y prend-il?
Vous nous exposez votre situation. Quelles factures restent ouvertes, et depuis quand?
Nous regardons ce qui a du sens. Parfois, la gestion des débiteurs suffit encore. Parfois, il vaut mieux lancer le recouvrement tout de suite.
Nous transmettons votre dossier. En cas de recouvrement, il part chez le bureau de recouvrement avec lequel nous travaillons.
Nous restons votre interlocuteur. Y compris en cas de procédure judiciaire.
Mieux vaut prévenir
Le recouvrement règle une ancienne facture. Il n'empêche pas la suivante.
Gestion des débiteurs: suivez vos factures plus rapidement. En savoir plus sur la gestion des débiteurs.
Factoring: recevez votre argent tout de suite, sans attendre votre client. Découvrez ce qu'est le factoring.
Assurance-crédit: protégez-vous contre un client qui ne peut pas payer. En savoir plus sur l'assurance-crédit.
Questions fréquentes sur le recouvrement
Vous ne trouvez pas votre question? Voir toutes les questions fréquentes.
La gestion des débiteurs consiste à suivre vos factures, en concertation avec vous. Le recouvrement consiste à encaisser des factures échues depuis longtemps. C'est le travail d'un bureau de recouvrement spécialisé.
Pour le recouvrement amiable, vous payez généralement un pourcentage des montants récupérés. Une procédure judiciaire coûte nettement plus cher. Nous vérifions au préalable si cela en vaut la peine.
La phase amiable est courte. Une procédure judiciaire peut durer longtemps. Une citation, un jugement et son exécution prennent du temps.
Non. Nous travaillons avec un bureau de recouvrement spécialisé. Nous examinons votre dossier, nous le transmettons et nous restons votre interlocuteur.
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